1. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza di beni e servizi tramite il sito web https://cosmoverde.it/. Il sito è di proprietà di:

Cosmo Verde di Fiorella Maria Alessio Sede Legale: Via Aldo Moro, 87010 Saracena (CS) Partita IVA: 03866110780 Email: supporto@cosmoverde.com

I beni oggetto del contratto sono costituiti principalmente da attrezzature per il giardinaggio, l’agricoltura, macchinari (es. compressori, abbacchiatori), ricambi, casalinghi e prodotti correlati.

2. Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine su Cosmoverde.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma vengono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il Cliente può effettuare il pagamento mediante le modalità indicate nel processo di acquisto (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario).

4. Spedizione e Consegna

Cosmo Verde effettua spedizioni in tutto il territorio italiano (ed eventualmente estero, se previsto). I tempi di consegna sono indicativi e variano solitamente dalle 24 alle 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine, salvo zone disagiate o isole.

Spedizione Gratuita: La spedizione è gratuita per ordini superiori a 300,00 €. Per ordini di importo inferiore, verranno applicate le tariffe standard calcolate al checkout.

Alla consegna, il Cliente è tenuto a controllare:

• Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere.

5. Diritto di Recesso (Reso)

In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Come esercitare il recesso: Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione via email a supporto@cosmoverde.com indicando la volontà di recedere.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutte le sue parti (compresi imballo originale, documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.).

• Per macchinari a scoppio (es. motoseghe, decespugliatori): il prodotto non deve essere stato avviato con miscela/benzina o olio nel serbatoio per motivi di sicurezza del trasporto e integrità del bene nuovo.

• Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

6. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Cosmo Verde a Clienti “consumatori” sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo. Per i Clienti professionisti (che acquistano con Partita IVA), la garanzia è di 12 mesi ai sensi del Codice Civile.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di pagamento. La garanzia non copre danni causati da manomissione, incuria, uso improprio o installazione errata del macchinario.

7. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Cosmo Verde garantisce il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Per maggiori dettagli, si rimanda alla pagina [Privacy Policy] del sito.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza:

• Se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.

• In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Castrovillari (CS).

Risoluzione online delle controversie (ODR): Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.